Le document : votre facture d’électricité ou de gaz Ohm Énergie, en PDF, à votre nom et à l’adresse du logement.
Où le trouver : dans l’espace client Ohm Énergie ou dans l’application mobile du fournisseur, à la rubrique regroupant vos factures.
Ancienneté acceptée : moins d’un an pour la plupart des démarches, moins de 6 mois pour la carte grise et le permis.
Ohm Énergie s’est fait connaître par des offres d’électricité et de gaz sans engagement, positionnées sur le prix et sur l’énergie verte. Le fournisseur compte aujourd’hui plusieurs centaines de milliers de clients particuliers. Comme partout ailleurs, la facture qu’il émet vous sert de justificatif de domicile : voici où la récupérer.
Télécharger votre facture Ohm Énergie en 3 étapes
- Connectez-vous à votre espace clientL’accès se fait depuis le site du fournisseur, avec l’adresse e-mail utilisée à la souscription. Ohm Énergie propose également une application mobile, qui reprend les mêmes informations avec les mêmes identifiants.
- Ouvrez la rubrique regroupant vos facturesElle rassemble l’historique de votre facturation, vos échéances et les documents de votre contrat. Nous ne reproduisons pas de libellé de menu exact : l’interface a évolué plusieurs fois, mieux vaut vous repérer à la mention « factures » affichée dans votre tableau de bord.
- Enregistrez le PDFOuvrez la facture la plus récente et téléchargez-la. Contrôlez qu’elle porte bien vos nom et prénom et l’adresse complète du logement, y compris le complément d’adresse : c’est le premier motif de rejet au guichet.
Chaque édition de facture donne aussi lieu à une notification par e-mail. Si l’espace client vous résiste au mauvais moment, une recherche dans votre messagerie sur le nom du fournisseur est souvent la voie la plus rapide.
Cette facture est-elle acceptée comme justificatif de domicile ?
Oui. La facture d’électricité et la facture de gaz sont au cœur de la liste officielle, avec la facture d’eau, la facture de téléphone et l’avis d’imposition. La fiche officielle F14807 précise qu’une fois ce document fourni, « aucun autre document ne doit être exigé ». Le nom du fournisseur, la nature de l’offre ou son prix n’entrent pas en ligne de compte.
La règle d’ancienneté est celle du document de moins d’un an, y compris pour une carte nationale d’identité ou un passeport. Quatre démarches font exception : six mois pour la carte grise et le permis de conduire, trois mois pour l’inscription sur les listes électorales, plus d’un mois pour un dossier de mariage. Le tableau complet est sur notre page durée de validité d’un justificatif de domicile.
Ces deux questions n’ont rien à voir. Un justificatif de domicile prouve que vous résidez à une adresse, pas que vous êtes à jour de vos paiements. Une facture non encore réglée, ou en retard, reste un document émis par le fournisseur à votre nom et à votre adresse : elle remplit sa fonction. La mention « acquittée » n’est exigée nulle part dans la fiche officielle. La confusion vient des dossiers de location, où le bailleur cherche à vérifier votre solvabilité, ce qui est une tout autre démarche.
Un cas particulier utile
Si vous disposez de deux logements, résidence principale et résidence secondaire, vous avez potentiellement deux factures Ohm Énergie à votre nom, portant deux adresses différentes. Le document à présenter est celui de l’adresse que vous déclarez pour la démarche en cours, en principe votre résidence principale. Se tromper de facture est une source de rejet fréquente, surtout quand les deux contrats ont été souscrits chez le même fournisseur et que les PDF se ressemblent. Autre cas répandu en immeuble : le chauffage collectif est facturé au syndic, donc rien n’est à votre nom. Il faut alors se rabattre sur une autre pièce, comme une facture de téléphone ou une attestation d’assurance habitation, ou constituer un dossier d’hébergement avec notre générateur d’attestation.
Questions fréquentes
Non. Ce qui compte est la date d’émission du document, pas la période de consommation qu’il couvre. Une facture émise il y a deux mois pour une consommation de l’année passée reste récente au sens de l’administration. En cas de doute, choisissez toujours la dernière éditée.
La plupart des fournisseurs éditent une attestation de contrat sur demande, utile quand votre première facture n’est pas encore émise. Sachez toutefois que seule la facture est nommée dans la fiche officielle des justificatifs de domicile : l’attestation est largement acceptée en pratique, mais elle ne bénéficie pas de la même sécurité. Pour un dossier sensible, joignez les deux.
C’est fréquent dans les locations meublées de courte durée. Aucune facture ne portera alors votre nom. Utilisez une autre pièce personnelle à cette adresse, ou le dossier d’hébergement. Notre page quel justificatif de domicile choisir passe en revue toutes les situations.