Le document : votre facture Sosh en PDF, ou à défaut votre attestation de contrat.
Où le trouver : dans la gestion de votre compte Sosh, à la rubrique de vos documents et contrats.
Ancienneté acceptée : moins d’un an pour la carte d’identité et le passeport, moins de 6 mois pour la carte grise et le permis.
Sosh est la marque en ligne d’Orange : les deux partagent le système d’identification, mais la gestion d’une ligne Sosh se fait dans l’espace client propre à Sosh, sur sosh.fr ou dans l’application. Vous y trouvez deux documents utiles pour justifier votre adresse, la facture et l’attestation de contrat. Voici où les récupérer, et lequel des deux privilégier selon votre démarche.
Télécharger votre justificatif Sosh en 4 étapes
- Identifiez-vous sur sosh.frDepuis un ordinateur ou l’application mobile, cliquez sur le bouton d’identification en haut de page. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de mobile, puis votre mot de passe.
- Ouvrez la gestion de votre compteUne fois connecté, cliquez sur votre prénom en haut à droite, puis sur l’entrée qui permet de gérer votre compte. Vous accédez au tableau des actions disponibles.
- Allez dans vos documents et contratsSélectionnez la rubrique regroupant vos documents et vos contrats. C’est là que sont centralisés vos factures, votre contrat d’abonnement et votre attestation.
- Téléchargez le PDFTéléchargez votre dernière facture, ou le document d’attestation de contrat si aucune facture n’a encore été émise. Le fichier est prêt à être joint à un dossier en ligne ou imprimé.
Cette facture est-elle acceptée comme justificatif de domicile ?
Oui, sans réserve. La fiche officielle de l’administration cite la facture de téléphone parmi les justificatifs recevables, et précise que la téléphonie mobile vaut autant que la ligne fixe. Une facture Sosh, forfait mobile compris, est donc un justificatif valable. Pour une carte d’identité ou un passeport, elle doit dater de moins d’un an : voyez la fiche officielle du service public pour la carte d’identité et le passeport (F14807) et notre page dédiée à la facture de téléphone comme justificatif.
Vérifiez avant l’envoi que le PDF porte bien vos nom et prénom, l’adresse exacte du logement déclaré et une date d’émission. Sur un forfait mobile, l’adresse imprimée est celle enregistrée dans votre compte : si vous avez déménagé, mettez-la à jour avant de télécharger, sinon le document désignera votre ancien domicile.
Pas exactement. L’attestation est très pratique juste après une souscription, avant la première facture, et la plupart des organismes l’acceptent. Mais c’est bien la facture qui figure nommément dans la liste de la fiche officielle pour la carte d’identité et le passeport. Devant un guichet exigeant (mairie, préfecture), présentez donc en priorité votre facture, et gardez l’attestation comme solution de repli. Même logique pour la règle d’âge du document : les fameux « 3 mois » ne sont pas la règle générale, comme l’explique notre page sur la durée de validité d’un justificatif.
Un cas particulier utile
Vous partagez un logement et la ligne Sosh est au nom de votre colocataire, de votre conjoint ou d’un parent ? La facture ne vous servira pas telle quelle, puisqu’elle ne porte pas votre nom. La solution reconnue est l’attestation d’hébergement sur l’honneur : la personne qui vous loge la rédige, y joint la copie de sa pièce d’identité et son propre justificatif de domicile. Nous détaillons ce montage sur notre page justifier un hébergement à titre gratuit.
Questions fréquentes
Pas tout à fait. Sosh est la marque en ligne d’Orange et partage son système d’identification (un compte Orange peut regrouper des offres Orange et Sosh), mais une ligne Sosh se gère dans l’espace client propre à Sosh, sur sosh.fr ou dans l’application. C’est là, dans la rubrique de vos documents et contrats, que se trouvent vos factures et votre attestation de contrat.
La première facture n’est émise qu’après le premier cycle de facturation. En attendant, téléchargez l’attestation de contrat ou le contrat lui-même, disponibles dès la souscription. Une facture d’électricité à votre nom convient aussi.
Pour une démarche en ligne, le PDF téléchargé suffit et doit être joint tel quel, sans le scanner ni le photographier. Pour un guichet, imprimez-le en couleur si possible : le code 2D-Doc présent sur certains documents permet à l’agent de vérifier leur authenticité.